Loopwardrobe.app

Cel

Cel był jasny: opracowanie skalowalnej i przyjaznej dla użytkownika aplikacji Shopify, która umożliwi klientom zarządzanie, odsprzedaż lub odpowiedzialny recykling elementów garderoby, wydłużając cykl życia produktów i realnie wspierając bardziej zrównoważony model konsumpcji.

Ta fundamentalna zmiana miała otworzyć nowe możliwości w zakresie zaangażowania klientów oraz generowania przychodów w dynamicznie rozwijającej się gospodarce cyrkularnej.

Wyzwanie

Ambicja stojąca za projektem Loopwardrobe.app wynikała z chęci transformacji krajobrazu e-commerce poprzez promowanie zrównoważonego podejścia oraz udoskonalenie ścieżki zakupowej klienta.

Ta wizja stanowiła wielowymiarowe wyzwanie, którego celem było dostarczenie istotnej wartości różnym grupom interesariuszy:

#01 Wizja biznesowa

Dla sprzedawców i marek e-commerce: główne cele biznesowe obejmowały zwiększenie retencji klientów poprzez umożliwienie użytkownikom aktywnego zarządzania i eksplorowania ich cyfrowych garderób, co sprzyja ponownym zakupom. Projekt miał napędzać większe zaangażowanie i sprzedaż dzięki funkcjom takim jak udostępnianie zakupionych produktów w mediach społecznościowych, generowanie ruchu organicznego oraz wsparcie poleceń. Kolejnym celem było stworzenie nowego źródła przychodu poprzez uruchomienie rynku odsprzedaży produktów z drugiej ręki, zgodnego z modelem zrównoważonego biznesu. Dodatkowo aplikacja miała dostarczać wgląd oparty na danych dzięki szczegółowej analityce preferencji klientów, wspierając optymalizację silników rekomendacji i strategii marketingowych.
Dla konsumentów mody: aplikacja została zaprojektowana tak, aby oferować spersonalizowane doświadczenia zakupowe, umożliwiając użytkownikom śledzenie wcześniejszych zakupów, wyszukiwanie podobnych stylów oraz otrzymywanie rekomendacji opartych na AI. Miała wspierać interakcje społeczne poprzez możliwość obserwowania innych użytkowników, przeglądania różnorodnych garderób oraz odkrywania trendujących produktów modowych. Najważniejszym elementem było jednak promowanie modelu mody cyrkularnej poprzez umożliwienie odsprzedaży używanych ubrań bezpośrednio z poziomu cyfrowej garderoby, co realnie wspiera zrównoważony rozwój w e-commerce.
Aspekt ekologiczny: poza korzyściami biznesowymi kluczową wartością Loopwardrobe.app była odpowiedzialność środowiskowa. Projekt miał przeciwdziałać marnowaniu tekstyliów poprzez nadawanie ubraniom drugiego życia zamiast ich wyrzucania, gdy przestają być potrzebne właścicielowi. Zakładano także łączenie użytkowników z odkrytymi przez nich produktami dzięki analizie obrazu, która pozwalała znaleźć identyczne lub podobne produkty w innych sklepach połączonych z Loop, co dodatkowo promowało ponowne wykorzystanie i zrównoważoną konsumpcję.

#02 Przeszkody biznesowe i techniczne

Przełożenie tej ambitnej wizji na w pełni funkcjonalną aplikację Shopify wiązało się z szeregiem istotnych wyzwań technicznych i biznesowych:

Ograniczenia strony po zakupie w Shopify: jednym z kluczowych problemów były wbudowane ograniczenia Shopify dotyczące modyfikowania strony potwierdzenia zamówienia. Wyświetlenie widżetu Loop, który umożliwia użytkownikowi zapisanie właśnie zakupionych produktów w cyfrowej garderobie bezpośrednio po finalizacji transakcji, było kluczowym elementem doświadczenia użytkownika. Restrykcyjna polityka Shopify wobec tej sekcji stanowiła jednak poważne ograniczenie architektoniczne, które należało obejść.
Wymagania dotyczące danych i luki w API: platforma Shopify wymagała dodatkowych, specyficznych informacji do prawidłowego działania aplikacji, które nie były dostępne w istniejących źródłach danych. Konieczne było więc opracowanie oraz integracja dodatkowych API, aby precyzyjnie pobierać i dostarczać wymagane dane do Shopify, zapewniając pełny i spójny przepływ informacji.
Niezgodność istniejącego kodu: kluczowa logika aplikacji Loop oraz jej widżet zostały wcześniej stworzone jako wtyczka WooCommerce. Środowisko Shopify nie pozwalało na bezpośrednie ponowne wykorzystanie tego kodu, szczególnie w silnie ograniczonej sekcji post purchase. Oznaczało to konieczność przeprojektowania i ponownego wdrożenia istniejących funkcjonalności przy użyciu technologii i metod zgodnych z Shopify.

Rozwiązanie

Aby urzeczywistnić wizję Loopwardrobe.app w ekosystemie Shopify, Netkodo przeprowadziło strategiczny proces rozwoju aplikacji.

#01 Planowanie projektu

Realizacja projektu przez Netkodo opierała się na uporządkowanej metodologii, która miała zapewnić efektywność działań oraz osiągnięcie celów biznesowych:

Analiza: rozpoczęliśmy od szczegółowej analizy celów biznesowych oraz istniejącej wtyczki WooCommerce, poznając jej kluczowe funkcjonalności i założenia architektoniczne. Pozwoliło to strategicznie zaplanować adaptację i rozwinięcie tych funkcji w środowisku Shopify.
Planowanie: po etapie analizy projekt został podzielony na wyraźne, możliwe do zarządzania etapy. Szczegółowe planowanie zapewniło jasne cele, odpowiednią alokację zasobów oraz uporządkowany przebieg prac.
Wdrożenie: zespół deweloperski przystąpił następnie do prac programistycznych i integracyjnych, budując aplikację od podstaw zgodnie ze specyficznymi wymaganiami Shopify.
Testowanie: na każdym etapie cyklu rozwoju prowadzono rygorystyczne testy w celu zapewnienia stabilności, wydajności oraz zgodności aplikacji z wymaganiami funkcjonalnymi. Obejmowało to również kompleksowe działania QA związane z doświadczeniem użytkownika na różnych urządzeniach.
Wsparcie publikacji w Shopify App Store: Netkodo zapewniło pełne wsparcie w procesie publikacji Loopwardrobe.app w Shopify App Store, pomagając w spełnieniu wytycznych platformy i zapewniając płynne wdrożenie aplikacji na rynek.

#02 Kluczowe rozwiązania

Najważniejsze wyzwania, czyli ograniczenia strony po zakupie w Shopify oraz złożoność integracji danych, zostały rozwiązane poprzez dedykowane podejście techniczne:

Shopify Checkout Extension: aby obejść restrykcyjne zasady Shopify dotyczące strony potwierdzenia zamówienia, wykorzystaliśmy Shopify Checkout Extension. Rozwiązanie to, w połączeniu z dedykowaną biblioteką Shopify, pozwoliło zespołowi odtworzyć widżet Loop wraz z jego złożoną logiką bezpośrednio w procesie post purchase. Dzięki temu użytkownicy mogą dodać świeżo zakupione produkty do swojej cyfrowej garderoby natychmiast po finalizacji zamówienia.
Integracja niestandardowego API: mając świadomość, że Shopify wymaga określonych danych, które nie były łatwo dostępne, opracowaliśmy i zintegrowaliśmy dodatkowe API. Zostały one zaprojektowane tak, aby precyzyjnie pobierać i przekazywać wszystkie niezbędne informacje do platformy Shopify, zapewniając pełny przepływ danych oraz stabilne działanie aplikacji.

#03 Kluczowe funkcjonalności aplikacji Loop

Powstała aplikacja Loopwardrobe.app to rozbudowane rozwiązanie zaprojektowane w celu usprawnienia doświadczenia e-commerce zarówno dla sprzedawców, jak i konsumentów:

Integracja z e-commerce: aplikacja stanowi rozwiązanie typu plug and play stworzone z myślą o Shopify oraz niestandardowych platformach e-commerce, wymagające minimalnego zaangażowania technicznego ze strony partnerów biznesowych i sprzedawców. Architektura oparta na API zapewnia płynną synchronizację danych w czasie rzeczywistym pomiędzy stanem magazynowym sklepu a cyfrowymi garderobami użytkowników.
Zarządzanie garderobą wspierane przez AI: klienci mogą automatycznie zapisywać zakupione produkty za pomocą dedykowanego widżetu, tworząc dynamiczne, cyfrowe archiwum mody. Dzięki wykorzystaniu algorytmów AI aplikacja sugeruje podobne produkty, co znacząco zwiększa możliwości cross sell oraz upsell dla sprzedawców.
Zakupy społecznościowe i zaangażowanie obserwujących: użytkownicy mogą udostępniać swoje cyfrowe garderoby, obserwować influencerów modowych oraz czerpać inspirację stylową w oparciu o rzeczywiste dane produktowe. Wbudowane mechanizmy social commerce zwiększają widoczność marki dzięki treściom generowanym przez użytkowników i budują aktywną społeczność.
Sprzedaż produktów z drugiej ręki i zrównoważona moda: jako kluczowy element misji zrównoważonego rozwoju aplikacja umożliwia wystawianie i odsprzedaż używanej odzieży bezpośrednio z poziomu cyfrowej garderoby. Funkcjonalność ta wspiera gospodarkę cyrkularną oraz zwiększa wartość klienta w całym cyklu życia.
Dane i analityka dla sprzedawców: aplikacja dostarcza cennych informacji na temat zachowań zakupowych klientów, identyfikując najczęściej obserwowane garderoby oraz analizując trendy odsprzedaży. Pozwala to markom optymalizować strategię asortymentową oraz skuteczniej personalizować działania marketingowe.

#04 Technologie, integracje i wykorzystane narzędzia

W celu dostarczenia wydajnego i skalowalnego rozwiązania wykorzystaliśmy solidny stos technologiczny:

Backend: Ruby on Rails, Docker do konteneryzacji oraz AWS jako infrastruktura chmurowa, co zapewniło skalowalność, bezpieczeństwo oraz wysoką dostępność systemu.
Integracja z platformą e-commerce: głęboka integracja z Shopify została zrealizowana przy użyciu Shopify API oraz Shopify Checkout Extension.
Frontend: React został wykorzystany do budowy interaktywnych i responsywnych komponentów interfejsu użytkownika, szczególnie w ramach Shopify Checkout Extension.
Zasady architektoniczne: rozwiązanie oparto na podejściu API first, co zapewnia kompatybilność z różnymi platformami e-commerce. Infrastruktura chmurowa umożliwia obsługę wysokiego ruchu użytkowników. Silniki rekomendacji są napędzane przez AI oraz mechanizmy uczenia maszynowego, a UX/UI zoptymalizowane pod urządzenia mobilne gwarantują wysoką jakość doświadczenia na wszystkich urządzeniach. Priorytetem było również bezpieczeństwo danych i zgodność z przepisami, w tym z RODO oraz globalnymi standardami ochrony danych.

#05 Harmonogram projektu i zespół

Cały projekt, od wstępnej analizy po wsparcie publikacji w App Store, został zrealizowany w ciągu 3 miesięcy.

Nasz dedykowany zespół, składający się z dwóch doświadczonych deweloperów oraz jednego Project Managera, zapewnił sprawną współpracę i terminową realizację wszystkich etapów.

Osiągnięte rezultaty

Nasza współpraca zaowocowała powstaniem bardzo udanej aplikacji Shopify, która nie tylko rozwiązała początkowe wyzwania, lecz także przyniosła istotne, mierzalne rezultaty w obszarze biznesu, technologii oraz satysfakcji klienta.

#01 Rezultaty biznesowe

Strategiczne wdrożenie Loopwardrobe.app przyniosło szereg kluczowych korzyści biznesowych dla sprzedawców oraz całego ekosystemu mody cyrkularnej:

Zwiększone zaangażowanie klientów i sprzedaż: umożliwiając użytkownikom aktywne korzystanie z cyfrowej garderoby i zarządzanie zakupionymi produktami, aplikacja buduje silniejszą więź z marką. Spersonalizowane doświadczenie, obejmujące rekomendacje oparte na AI oraz możliwość śledzenia i organizowania zakupów, wzmacnia lojalność klientów. Użytkownicy, którzy regularnie korzystają z cyfrowej garderoby, częściej wracają do sklepu i dokonują kolejnych zakupów, co przekłada się na wyższe współczynniki konwersji, większą liczbę zakupów powtarzalnych oraz silniejsze przywiązanie do marki, kluczowe dla długoterminowych relacji i wzrostu przychodów.
Wzrost przychodów z rynku wtórnego: bezpośrednia integracja rynku odsprzedaży w aplikacji pozwala sprzedawcom aktywnie uczestniczyć w dynamicznie rozwijającej się gospodarce resale. Umożliwiając sprzedaż między użytkownikami bezpośrednio z poziomu cyfrowej garderoby, marki mogą pobierać prowizję od transakcji produktów używanych, tworząc nowe i wartościowe źródło przychodu.
Rozwój oparty na danych: funkcje analityczne aplikacji Loop dostarczają sprzedawcom dostarczają wnioski na temat zachowań zakupowych klientów, identyfikują najpopularniejsze garderoby oraz monitorują trendy odsprzedaży. Te dane umożliwiają optymalizację strategii asortymentowej, skuteczniejszą personalizację kampanii marketingowych oraz podejmowanie bardziej świadomych decyzji biznesowych, wspierając długofalowy rozwój i stabilny wzrost.

#02 Rezultaty technologiczne

Z powodzeniem opracowaliśmy zaawansowane rozwiązanie technologiczne:

Projekt zaowocował stworzeniem solidnej, skalowalnej i w pełni zintegrowanej aplikacji Shopify. Rozwiązanie nie tylko odtworzyło, ale również znacząco rozwinęło kluczowe funkcjonalności wcześniej dostępne wyłącznie w środowisku WooCommerce, co potwierdziło naszą zdolność do migracji i udoskonalania złożonych systemów między różnymi platformami e-commerce.
Rozwiązanie skutecznie przezwyciężyło ograniczenia platformy Shopify, w szczególności dotyczące silnie restrykcyjnej strony post purchase, poprzez wykorzystanie Shopify Checkout Extension oraz integrację niezbędnych API.

#03 Dalsze działania

Sukces pierwszego etapu wdrożenia otworzył drogę do dalszego rozwoju projektu:

Klient przejął aplikację w celu jej dalszego rozwoju i utrzymania, co potwierdza satysfakcję z dostarczonego rozwiązania oraz wiarę w jego długoterminowy potencjał.
Nadal zapewniamy wsparcie dla Loopwardrobe.app, dbając o płynne przejęcie projektu oraz pomagając przy kolejnych usprawnieniach i rozbudowie funkcjonalności w razie potrzeby.

#04 Opinia klienta

Współpraca charakteryzowała się sprawną komunikacją oraz wysoką efektywnością działań.

Choć oficjalne referencje przeznaczone do publikacji są jeszcze w przygotowaniu, klient wyraził duże zadowolenie z tempa realizacji oraz jakości komunikacji na każdym etapie projektu.